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最具营销价值的消费者心理

网络消费者是网络营销关注的重点对象,把握网络消费者的特质,对于网络营销策划与实施是十分重要的,因此,今天我们就来分析一下网络消费者的行为特征。网络消费者的行为特征分为以下几个方面:1、网络消费者的消费趋于理性化。网络为消费者提供了很多的商?#36153;?#25321;空间,在这个空

时间:2013年12月25日 点击量:

  网络消费者是网络营销关注的重点对象,把握网络消费者的特质,对于网络营销策划与实施是十分重要的,因此,今天我们就来分析一下网络消费者的行为特征。网络消费者的行为特征分为以下几个方面:

  1、网络消费者的消费趋于理性化。

  网络为消费者提供了很多的商?#36153;?#25321;空间,在这个空间里,消费者可以不必面对各种复杂的环境,也不会有很多的外界影响,更加理性地规范自己的消费行为,消费更趋于理性化。为了让大家更清楚明了,成都网站建设将它主要表?#20540;?#19977;个方面进行如下说明。

  (1)主动表达对产品或服务的欲望。

  无论是对产品或服务需求的表达,还是在信息的收集或是售后的反馈上,网络消费者的主动性都大大增强。网络消费者不再被动地接受厂?#19968;?#21830;家提供的产品或服务,而是根据自己的需要主动上网查询合适的产品。如果找不到,网络消费者会通过网络系统向商?#19968;?#21378;家主动表达对某种产品的欲望,这将直接影响企业的生产和经营过程。因此,分析网络消费者的特殊喜好和对产品或服务的特殊欲望,也是企业应该重视的一个内容。

  (2)价格选择理性化。

  对消费者?#27492;擔?#20182;们不再会被那些先是高价、然后再优惠打折的价格所迷惑。他们会借助自己的电脑、网络等工具充?#20540;?#36827;行分析,推算出商品的成本价,然后再进行横向比较,做出非常理智的购买决策。因此,价格选择的理性化,是网络消费者的一个典型特征。

  (3)理性比较和理想购物。

  在传统营销环境下,虽然大多数消费者都会货比三家,精心挑选,但是毕竟信息来源有限,再加上很多限制条件,能够让消费者选择的?#20998;?#26377;局限性。在网络营销环境下,由于网络搜索功能强大,信息处理能力强大,消费者挑选商品有了很多的选择余地,从而使消费者有了更多的比较。但是,消费者的挑选余地大大增加的同时,也对客户的购买行为产生负面影响,?#34892;?#28040;费者几乎无从下手。因此,企业网站在开展网络营销活动时要巧妙地设立产品或服务推荐项目,更好地引导消费者的理性比较和理性购买。网络消费者也可以充?#20540;?#21033;用各种分析工具,更加理智地进行比较和购买。

  2、消费者直接参与生产和流通的全过程。

  在传统的市场营销下,消费者一般选择的是生产的标准产品,很少能参与到商品生产、订货的过程中。而在网络环境下,生产者和消费者在网络支持下直接成商品流通循环,消费者能直接参与到生产流通中来,?#34892;?#26102;候可以与产品的厂家直接进行沟通交流,从而使企业更容易掌握消费者对产品的实际需求,减少了市场的不?#33539;?#24615;。

  通过以上所说,相信大家都知道要想吸引消费者,就必须对网络消费者进行分析,了解其特点,才能制定相应的措施。

  

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